Het heeft een aardige tijd geduurd voordat er gemaild werd dat het artikel niet op voorraad was. Had alles al wel betaald. Vervolgens wordt er ( na bijna 2 maanden) een artikel geleverd waarvan de jutezak ontbreekt. Prijs bleef hetzelfde, omdat u dat er ook voor moest betalen. Ik als klant had toch echt met jutezak besteld en betaald. Geen enkel excuus.
Sterke punten
Geen gevonden
Verbeterpunten of tips
Laat mensen niet zo lang in het ongewisse en kom ze tegemoet als er iets veranderd is.
Reactie Kachelsenhaardenwinkel.nl:
Goedemorgen,
Bedankt dat u de tijd genomen heeft om een review achter te laten.
Ik vind uw review alleen niet geheel terecht, ik heb uw aangegeven dat ik de zak naar u nastuur als deze binnen is, het is makkelijk erin te zetten.
Helaas kan ik er niet meer van maken.
Met vriendelijke groet,
Stef Hoff, Kachelsenhaardenwinkel.nl