Heldere communicatie, accurate levering
Sterke punten
Na bestelling duidelijke e-mails over verdere afhandeling. Het bestelde product moest door Kachels en Haarde Winkel nog worden besteld bij de fabriek. Dat werd verteld en toen het er was kwamen er ook duidelijke mails en het kwetsbare product was goed verpakt, zodat het onbeschadigd aankwam.
Verbeterpunten of tips
OP de site erbij vermelden als het niet op voorraad is en dus besteld moet worden bij de fabriek.