Zeer slecht
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Levertijden in de gaten houden, meer dan een maand levertijd is echt slecht.
Reactie Kachelsenhaardenwinkel.nl:
Beste heer/mevrouw Westbroek,
Bedankt voor je review.
Wat ontzettend vervelend dat jouw bestelling niet volgens afspraak is geleverd. Helaas zijn wij afhankelijk van onze leveranciers en waren de betreffende artikelen op dat moment niet voorradig.
Wij hanteren daarom ook "verwachte levertijden" op onze website. Uiteraard is een levertijd van één maand wel wat aan de lange kant, hiervoor onze excuses.
Stuur ons graag nog een mail met jouw klacht. De klacht nemen wij dan direct in behandeling en zal ik kijken of ik nog wat voor je kan betekenen.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Roy Krul
E-commerce manager