Bijzonder rommelig. Ik had een vlamplaat nodig. Op de site stond er geen foto bij. Gevraagd of het de goede was. Ik bestelde na enige tijd en kreeg een achterplaat. Meerdere malen gevraagd om handleiding. Uiteindelijk hadden ze die niet. Gevraagd om montagematerialen en afdichtsnoer. Nooit antwoordt op gehad. Erg veel e-mail verkeer. Erg weinig communicatie.
Sterke punten
Veel onderdelen op de site.
Verbeterpunten of tips
Zorg er voor dat bij elk onderdeel een foto staat. Zorg dat er bij elke kachel een handleiding is. E-mail helder en volledig.