Reviews

8 / 10
181 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Dave van As

1/10

Te druk omdat nieuwe gedeelte niet open is.
Wij komen hier vandaag speciaal naar toe omdat het hier vernieuwd zou zijn. Tenslotte hadden we daarvoor al folders in de bus gehad. Is het nieuwe gedeelte niet eens open. Kei druk hier op minder trampolines.
Zwaar teleurgesteld, onze jongste zoon is vandaag jarig, zouden eigelijk vandaag naar Ninjatag gaan, maar vanwege de verbouwing, waarvoor wij flyers in de brievenbus hebben gehad, hier hebben we onze plannen gewijzigd. Kids balen enorm.
Nu is het ook nog eens te druk voor de het aantal beschikbare trampolines.
Mvg.Dave

Reactie Jumpsquare Veghel:

Beste Dave van As,
Wij begrijpen jullie teleurstelling en balen zelf ook ontzettend van de situatie.
Ruim twee maanden geleden hebben wij alles in gang gezet voor de verbouwing. In de oorspronkelijke planning zou de verbouwing klaar zijn voordat de meivakantie van start zou gaan en zou in ieder geval het airpark op maandag gekeurd zijn. Het bovenstaande is ook allemaal volgens planning verlopen maar helaas bleek het in orde maken van het papierwerk iets dat het proces flink zou vertragen. Dit was door geen enkele betrokken partij voorzien waardoor er op voorhand ook geen rekening is gehouden met dit scenario. Het bestellen van de flyers moest uiteraard ruim op tijd en ook het bezorgen hiervan was al gepland.
Al met al dus een hele vervelende samenloop van omstandigheden waarvan wij hopen dat het vandaag wordt opgelost. We begrijpen dat dit voor jullie geen oplossing is, daar bieden wij onze excuses voor aan.
Graag attendeer ik je erop dat we altijd graag zoeken naar een passende oplossing wanneer gasten ons mailen of bellen om hun onvrede aan te geven. Wellicht kunnen we dit nog even via de mail bespreken.
Met sportieve groet,
Roy A


Score voor Jumpsquare Veghel: 0.5/5
social deal 2u jump sessie