Van begin tot eind een heldere communicatie met afspraken die netjes worden nagekomen.
Verbeterpunten of tips
Het blijkt dat door (verkeerd) gebruik er een aantal onderdelen zijn die opnieuw afgesteld moeten worden in de loop van de tijd. Ondanks dat medewerkers dit voor je oplossen, had het fijn geweest, wanneer hier vooraf iets over was gezegd. Zo zit mijn deurklink aan de voorzijde wat los. Omdat je dit zelf niet goed kan vastzetten, ben je gebonden aan de service en garantie van het bedrijf. Heb niet het vermoeden dat zij dit niet na gaan komen, al bleek dat verkeerd gebruik (waar ik zelf niet bewust van was) de oorzaak hiervan was. Wanneer het niet door verkeerd gebruik was gekomen, zou dit volgens monteurs later alsnog kunnen plaatsvinden.
Sterke punten
De vriendelijkheid van monteurs, adviseurs en kantoormedewerkers. Van begin tot eind is het bedrijf zijn afspraken nagekomen, hebben zij echt netjes gewerkt en hebben wij ons nergens druk over hoeven maken.
Overige opmerkingen
n.v.t.