Wij zijn nu ruim 3 jaar in contact met dit bedrijf en de ervaringen zijn goed. We hebben diverse monteurs gehad, de een is beter dan de andere, maar de ervaring leert dat wat de ene monteur laat liggen door de volgende opgepakt en netjes afgewerkt wordt.
Verbeterpunten of tips
Deze keer bleek onderlinge communicatie niet het sterkste punt van de monteurs met basis. Als maandag gezegd wordt raam is niet meegeleverd, duurt nog wel even en je wordt woensdag gebeld we hebben een monteur vrij kan hij komen, leuk, maar hoe communiceert men en hoe en waar vind men de spullen om te werken? Bij afwerken zegt de 1: nee hoor, doen we zo niet, laat ik een voorbeeld zien hoe eerder wat afgewerkt is, o dat heb ik niet bij me. Na 5 verschillende monteurs ( 2 x 2 en 1 x 1) kan en moet ik zeggen: alles is goed en netjes afgeleverd.
Sterke punten
Verschilt per monteur, maar bij de meesten is het hart voor de zaak duidelijk merkbaar en sterk aanwezig en dat geeft kwaliteit te zien.
Overige opmerkingen
--