In april langsgekomen en goed advies gekregen. Een paar tegenvallers: enige strubbelingen om een inmeet-afspraak voor elkaar te krijgen (hier moesten wij zelf een paar keer achteraan mailen), uiteindelijk werd ook de uitvoerings-afspraak een maand later geplaatst. Maar eenmaal alles in gang: niets dan lof. Prachtig eindproduct, heel vakkundige monteurs, we zijn zeer tevreden.
Verbeterpunten of tips
- Het is fijn als in offerte en factuur ook het aantal vierkante meters
wordt opgenomen (dit vanwege de subsidie-aanvraag)
- Wij vonden het vervelend dat na een succesvolle overeenkomst plotseling alles stil valt. Op onze mail werd niet gereageerd, ons werd verteld dat de planner contact op zou nemen wat niet gebeurde, hier hebben wij 2 x over gemaild zonder reactie. Dat wekt wantrouwen, want meer dan een offerte heb je niet in handen.
Sterke punten
Wij hadden aan Theo en Sebastiaan twee geweldige monteurs! Dit mailde ik eerder al: Wat een goede samenwerking. Er is echt goed en hard gewerkt met een mooi eindresultaat. Echt mannen van: geen gezeur, lekker doorwerken, voor elk probleem is een oplossing, kleine details worden niet vergeten, alles wordt keurig netjes afgewerkt en de troep is opgeruimd. Bovendien zijn ze ook nogeens heel sympathiek, voorzichtig met onze spullen, makkelijk in het contact, vrolijk en opgewekt óók als het tegenzit. Ik vond het echt een super-duo waar jullie heel blij mee mogen zijn! Ik begreep dat ze beiden nog niet zo lang bij jullie werken – ik zou zeggen: Wees er zuinig op….
Overige opmerkingen
Vraag of na het verwijderen van de container de plek ook even aangeveegd kan worden. We waren hiervoor gewaarschuwd, maar de container is weggehaald toen wij niet thuiswaren dus konden wij dat pas later doen. Grote brokken en vele kleine splinters glas op straat, heel vervelend voor de buurt.