Product goed, maar plaatsing met de nodige vertraging.
Verbeterpunten of tips
Een dag voor de plaatsing bleek dat er 1 kozijn niet afgeleverd was, waardoor voor de 2e plaatsing een nieuwe afspraak gemaakt moest worden. Misschien kan er iets verbeteren aan de controle van de te leveren kozijnen zodat dit niet op het allerlaatst doorgegeven wordt.
Sterke punten
Binnenafwerking en netheid van de monteurs.
Overige opmerkingen
Op 7 november zijn bij ons de laatste werkzaamheden verricht.
Op 9 november ontvingen wij een aanmaning en op 11 november een 2e aanmaning voor een factuur die 136 dagen verlopen zou zijn.
Het gaat over de factuur van de laatste 10% bij oplevering.
Niet echt klantvriendelijk, zeker niet gezien de voorgeschiedenis!