Een (over) enthousiaste verkoop.
Prima, eerlijke, monteurs.
Goede services (ervaring direct na plaatsen), geen ervaring wanneer er echt iets defect is.
Verbeterpunten of tips
Wanneer de opdracht wijzigt ook een aangepaste factuur toezenden, niet een credit factuur.
a. Dit geeft geen duidelijkheid, het wekt namelijk de verwachting de er een bedrag moet worden ontvanen door de klant.
b. Boekhoudkundig klopt niet.
Gebruik voor mail berichten de bedrijfsnaam en geen voornaam met achternaam (Jennifer Jordens). Hierdoor heb ik een bericht gemist, om reden dat ik dacht dat het overige reclamemail was.
Sterke punten
Monteurs hebben oog voor detail en geven een eerlijk advies!
Overige opmerkingen
Showroom mag best worden uitgebreid met meer voorbeelden.
Zeker wanneer het bepaalde details betreft, was het voor ons zoeken naar wat wij duidelijk wilde maken wat de wensen waren.