Levering van een dakkapel. Valse verwachtingen over de planning, prima plaatsing, slechte communicatie over de nazorg afspraak.
Verbeterpunten of tips
Geef realistische verwachtingen over de plaatsing. Ons was maart/april beloofd het werd juli.
De afspraak voor nazorg werd zonder contact met de klant verzet. De monteur had geluk dat ik net uit mijn werk thuiskwam.