Zeer open communicatie en bereidheid om aan alle wensen van de klant te voldoen. Professionele, nette autochtone monteurs die graag in overleg, wanneer nodig, rekening houden met de wensen van de klant. Al het afval wordt keurig opgeruimd, tot het straatje vegen aan toe. Ook service achteraf is kosteloos uitgevoerd. Klasse!
Sterke punten
Zeer fijn was dat de monteurs autochtoon waren, zodat we met hen gewoon in het Nederlands konden overleggen wat de wensen waren. Ze stelden zich heel flexibel op en wilden graag precies weten waar o.a. de deurdoorvoer zou komen, zodat ze hier rekening mee konden houden met het plaatsen van de enkelvoudige dakkapel.
Een paar dagen voor het plaatsen bleek dat er houtrot zat in 2 gedeelten van het dakbeschot. Reparatie hiervan werd meteen toegezegd vanuit kantoor en werd zowel kosteloos als professioneel opgelost als extra service.
In alle communicatie met zowel monteurs als medewerkers op kantoor heb ik een enorme bereidheid ervaren om aan alle wensen van de klant te voldoen, ook na de getekende offerte.
Dit bedrijf is een van de weinige leveranciers die een dakkapel van binnenuit opbouw i.p.v prefab. Zeker met oudere, meer scheve, daken heeft dit een voorkeur, omdat de dakkapel naadloos aansluit op het dak. Bij een prefab-dakkapel zou altijd kieren moeten worden gedicht tussen dakkapel en dak.