2 cursussen geboekt door heftige gebeurtenissen in korte periode geannuleerd
Wat denk je? Ik had niet binnen 30 dagen geannuleerd dus moest ik maar verplicht de cursussen op later stadia volgen. Geen terugbetaling van lesgeld
Nou mijn vertrouwen is al gezakt tot nul
Geen geld terug niks.
Beetje vreemde gang van zaken dat je dan gewoon verplicht word om alsnog cursus te doen en ze weigeren om terug te betalen ipv gewoon inschrijfkosten berekend en betaalde lesgeld terug betalen, kosten zijn immers niet gemaakt toch? En dat noemen ze coulantie. Op later tijdstip alsnog volgen!!
Reactie Jolange Opleidingen:
Beste Emmy,
Wat jammer om te lezen dat je ons niet coulant genoeg vindt. Onze planner denkt altijd met je mee en heeft je aangeboden om de opleiding kosteloos op een later datum in te plannen.
Hierop heb jij ook akkoord gegeven en heeft onze planner samen met jou gezocht naar een datum waarop het voor beide partijen schikt. Vervolgens wilde je jouw opleiding omboeken naar een andere opleiding waarna je tot slot aangeeft de opleiding toch niet te willen volgen. Een jaar later wil je dus alsnog annuleren. We blijven natuurlijk niet eindeloos aan de gang.
Dit kost ons onnodig veel kosten en tijd!
Team Jolange