De gekochte bmw velgen stonden afgebeeld met een afdekplaat om de bouten niet zichtbaar te hebben. Het bmw logo maakte hier deel van uit (naafdop) , maar deze had ik niet nodig. Bij de levering ontbraken de afdekplaten , daardoor zijn de bouten zichtbaar en kon ik mijn eigen naafdoppen niet installeren. Mijn verzoek naar dit ontbrekende stuk werd afgewimpeld en men vermelde dat ik de naafdoppen kon bestellen. Heb ik dan maar gedaan.
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
duidelijke vermeldingen maken wat aangeboden wordt en wat niet voor de vermelde prijs
Reactie JD Banden & Velgen B.V.:
U heeft bij ons een wielset besteld zonder naafdoppen, deze zijn bij elke wielset optioneel te bestellen door deze optie aan te vinken.
Na ontvangst van uw bestelling heeft u per mail contact gezocht met ons omtrent de naafdoppen.
Wij hebben toen aangegeven dat wij deze alsnog kunnen toesturen voor de aangegeven prijs plus verzendkosten, u bent hiermee akkoord gegaan.
Na ontvangst van uw betaling hebben wij deze dan ook verzonden.
Het spijt ons dat u dit als vervelend heeft ervaren.