Ik ben teleurgesteld in Jansen Totaal Wonen. De directie ging niet akkoord met de coulance korting die de verkoper gaf omdat de vorige aankoop van een fauteuil een grote teleurstelling was. Ik moest dus 200 euro meer betalen dan afgesproken met de verkoper. De aankoop van een kwalitatief slechte fauteuil werd dus niet gecompenseerd. Handtekening op een contract stelt niet veel voor bij Jansen.
Reactie Jansen Totaal Wonen:
Dag Gerard, we vinden het vervelend dat de communicatie vanuit onze kant niet goed is verlopen. Hiervoor nogmaals onze excuses. We hopen dan ook dat onze tegemoetkoming naar wens is en dat we je binnenkort weer mogen verwelkomen bij ons in de winkel. Met vriendelijke groet, Jansen Totaal Wonen.