In de winkel top geholpen! Daarna viel het tegen. Bank besteld die thuis zou worden geleverd. Op de dag van levering kwam de bank veel later dan verteld was. Vervolgens zelf moeten bellen om te vragen of die nog kwam. Hij zou er toen binnen een half uur zijn, maar ook dat was helaas niet waar. Het is niet erg als een bank later komt dan aangegeven, maar geef dat als bedrijf gewoon even aan. Dan kan daar rekening mee worden gehouden.
Verbeterpunten of tips
Verbeter de communicatie als de bank is gekocht
Reactie Jansen Totaal Wonen:
Beste Fiore,
Bedankt voor je feedback. Dit is inderdaad niet de service die we normaliter aanbieden en leveren. Daarom ook onze oprechte excuses voor de vertraging en het feit dat je niet goed geïnformeerd bent over de levering.
We zullen je feedback zeker meenemen!
Nogmaals excuses voor het ongemak,
Met vriendelijke groet,
Jansen Totaal Wonen