De website is duidelijk en zit gemakkelijk in elkaar. De bestelling was zo geplaatst. Helaas had ik een verkeerd artikel op de bestelling geplaatst en via de mail overeengekomen om dat ter plaatste bij ophalen te regelen. Ter plaatse heb ik een goede 10 minuten in de hal gewacht, op dat moment was ik de enige klant. Achter de balie was men druk aan de telefoon dat begrijp ik, Maar een teken dat men mij heeft gezien en een seintje zal te goede doen dat de klant weet dat er hulp aankomt. Uit eindelijk is er iemand van boven gekomen om mij te helpen.
Hierin zou best wat klant vriendelijkheid kunnen ontwikkeld worden.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
