Jan de Isolatieman

Op de dag van toegezegde leverantie heb ik aan het eind van de middag gebeld omdat ik nog geen bericht had gehad en of het die dag nog kwam. Het zou nog komen en ik moest maar even bellen met de vervoerder voor het tijdstip en toen hoorde ik pas dat het pas de volgende dag zou komen. Ook kwam ik er toen achter dat je niet zoals op de website staat een half tot een uur van tevoren gebeld wordt. Er wordt alleen gewerkt met track and trace maar dat gaat om een periode van 3 uur. Op mijn verzoek heb afgesproken om gebeld te worden omdat ik vanwege de smalle straten een ander afleverpunt en daarom was het tijdstip van leverantie zo belangrijk. Dit bellen ging de volgende dag wel goed maar de aflevering een dag later heeft mij een werkdag gekost en extra huur van een aanhangwagen.