Jan de Isolatieman

Producten besteld omdat het de beste prijs had. Helaas was er iets tijdens de productie fout gegaan waardoor de levering verlaat werd. Hiervoor werd ik netjee gebeld afgesproken dat de levering een week werd uitgesteld omdat ik niet instaat zou zijn om te lossen.

Om vervolgens de volgende dag een mail te krijgen dat alles al was aangemeld bij transporteur en dus niet een week werd uitgesteld. Hiervoor contact gehad met klanten service deze zouden iets regelen met transporteur.

Er was iets geregeld maar niet goed ik vermoed dat de transporteur het niet snapte
Nu kreeg ik de spullen dus te vroeg en was zelf niet in staat om te lossen

Erg matig geregeld

Om er vervolgens achter te komen dat bijna elke pirplaat met gips beschadigd is zowel het gips als de pir.

Uiteindelijk heb ik contact gehad met de klantenservice om de problemen te bespreken en zijn we samen tot een mooie oplossing gekomen.

Kortom ook al gaat het niet altijd goed (wat iedereen kan overkomen) zorgt Jan de Isolatieman er wel voor dat de klanten tevreden blijven !!!