Ik wil alleen een terugkoppeling geven over de catering op de Verzamelaarsjaarbeurs zaterdag 15 november. De bediening bij de Foodplaces is ontzettend langzaam, de beide medewerkers bij de kassa op verschillende momenten hebben verkeerde gerechten aangeslagen, hadden dat niet door, en konden dat ook niet zelfstandig corrigeren. Gezien de hoeveelheid bezoekers en gezien de prijzen van alle Food mag je correcte behandeling verwachten. Instrueer je personeel goed!!!!
Naam event
Verzamelaarsjaarbeurs
Reactie Koninklijke Jaarbeurs:
Beste Marcel,
Hartelijk dank voor je terugkoppeling over de catering tijdens de Verzamelaarsjaarbeurs. We vinden het jammer om te horen dat je ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. Jouw opmerkingen over de snelheid van de bediening en de fouten bij het aanslaan van gerechten nemen we zeer serieus.
We begrijpen dat bij een evenement met veel bezoekers een vlotte en correcte service essentieel is. We zullen dit intern bespreken en extra aandacht besteden aan de training van ons personeel, zodat dit in de toekomst beter verloopt.
Dank dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. Mocht je nog aanvullende suggesties hebben, dan horen we die graag.
Met vriendelijke groet,
Team Hospitality