De afhandeling was slecht. Niemand heeft mij verteld dat ik foto's moet maken. Ik moest zelf uitzoeken hoe ik alles moest downloaden en insturen. Mijn dochter heeft de isolatie bij een andere fa gedaan en zij kreeg een formulier online wat ze maar hoefde te downloaden en invullen. Dus de nazorg is ronduit slecht. Over het werk van de monteurs kan ik niets zeggen; deden hun werk normaal en waren vriendelijk.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van Isoprofs? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
De vriendelijkheid van de installateurs.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?
Zorg voor een goede afhandeling en help de klanten daarbij. informeer klanten waar ze aan moeten denken , foto's e.d.
Reactie Isoprofs Isolatie:
We vinden het spijtig om te vernemen dat u moeilijkheden ervaren heeft met de subsidieaanvraag. Als wij dit eerder gehoord hadden dan hadden wij u met alle plezier geholpen bij het indienen van de aanvraag. Goed, dat is achteraf bezien natuurlijk. Uw onvrede begrijpen wij uiteraard.