Zie toelichting verderop.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van Isoprofs? Kies max 3 antwoorden
Persoonlijk advies, Aanbod, Kennis en vakmanschap
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid monteurs
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?
Als er vertraging optreedt in het tijdstip van de afspraak, wordt dit niet gecommuniceerd naar de klant, die zelf 2x moet bellen om te vragen waar de monteurs blijven, vervolgens gaat door een slechtwerkende vulspuit de hele procedure 4 uur duren. Aanvangstijdstip was al laat, nl om 16.15, hadden liever een nieuwe afspraak gemaakt, maar dat ging niet omdat de chauffeurs er binnen het kwartier zouden zijn.
Verder wordt er door het kantoor beweert dat de chauffeurs hadden moeten bellen over de vertraging terwijl de chauffeurs zeiden dat ze dat nooit doen, dat het kantoor dat doet.