Op zich is het personeel vakbekwaam en communicatief naar de klant. Weken netjes zonder overbodige rommel te maken.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van Isoprofs? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1-pakket (aanschaf en installatie), Persoonlijk advies
Wat viel u in positieve zin op?
Het was sneller gereed dan gedacht en de afwerking van de gaten viel me echt mee
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Isoprofs?
Service en nakomen afspraken staan op ondermaats tot gemiddeld omdat op het opleveringsformulier het bijschrift staat dat een deel van de voorgevel uiteindelijk niet behandeld is. Ik moet bekennen dat over dit stukje "de hoek om" op de eerste verdieping niet specifiek gesproken is. Maar het feit dat a) de vertegenwoordiger niet heeft terug gebeld om duidelijkheid te verschaffen en b) niemand op de opmerking op het formulier heeft gereageerd, wat toch echt mocht na bijna 2 weken, toont mij aan dat after sales service niet in het woordenboek van Isoprofs voor komt. Dat is geen verbeterpunt, het is een gapend gat. Daar kan geen enquête tegenaan.