Mijn eerste bestelling hier werd nog geleverd met een handgeschreven bedank briefje. Had je een vraag aan de klantenservice over een bepaald model, of de levering ervan, dan kreeg je vrij snel een reactie, en als iets niet op voorraad was tijdens een actie, dan kreeg je uit coulance een code zodat je later alsnog gebruik kon maken van een actie.
Er waren toen ook regelmatig acties van stapelkortingen, of 20-25% korting op een artikel, en los daarvan waren de prijzen toen ook veel scherper (overal treedt inflatie op, maar de Joe Snyder serie kon je toen nog á 16-18 euro krijgen). Deze specifieke serie hebben ze helaas ook niet meer.
De klantenservice neemt momenteel niet eens de moeite om op mijn bericht te reageren omtrent een lopende actie.
Al bij al krijg ik de indruk dat InUndies niet meer met zoveel liefde en passie gevoerd wordt als voorheen, en dat het me niet zou verbazen dat het straks wel eens einde oefening kan zijn. Het is al niet meer wat het was, ik ga toch eens naar een andere zaak kijken.
PS. Mn laatste bestelling heb ik wel keurig op tijd ontvangen, maar m'n vragen zijn alsnog onbeantwoord.
Sterke punten
Je bestelling komt snel binnen
Verbeterpunten of tips
- Klantenservice
- Acties