Installatievakwinkel.nl

Bij de bestelling gat het prima maar info opvragen via de telefoon duurt erg lang. Je staat lang in de wacht. Als je dan je bestelling hebt ontvangen en je belt ze sta je wederom lang in de wacht en je bent bijna altijd de 2de wachtende. Je krijgt wel een bandje dat je ze een email kan sturen. Uiteindelijk een dame gesprokken en het probleem uitgelegd dat er een onderdeel mist. Na meer dan een week geen reactie. Zelf weer bellen. Dan krijg je een domme vraag terug met de leverancier vraagt welk koppelstukje u bedoelt. Er is maar 1 koppelstukje. Ze zouden dit opvolgen. Helaas dus niet. Weer zelf moeten bellen. Toen weer iemand gesprokken en uiteindelijk word dan na 2 weken het koppelstukje opgestuurd. Kost erg veel tijd en moeite. Totaal meer dan 1,5 uur in de wacht gestaan en de opvolging nadat je ze dan gesprokken hebt is bijzonder slecht. Voor mij gelijk de laatste keer dat ik daar iets bestel.