Goed bereikbaar via de mail. De telefonische bereikbaarheid kan nog wel wat verbeterd worden. Verzoek om terugbellen wordt niet voldaan. Klantenintranet functioneert een tijd niet.
Verbeterpunten of tips
Het feit dat het klantenintranet een ruime week niet heeft gefunctioneert vind ik haast onacceptabel voor een bedrijf van dit formaat. Dat er daarbij geen enkele update vanuit huysshop komt verbaasd mij ten zeerste. Er wordt niet actief geïnformeerd of er nog dingen zijn waar ik tegen aan loop (omdat de site niet werkt) of het toesturen van formulieren/vragenlijsten die ik normaal van het intranet zou kunnen halen.