Eenvoudige call to action in eerste instantie. Daarna problemen en onduidelijkheden. Ook communicatie is zeer eenzijdig, het plannen van een afspraak gebeurt niet in overleg. Van terug bellen is ook al geen sprake en informatie word niet besproken zodoende kon iemand anders mijn niet verder helpen.
Sterke punten
In eerste instantie een duidelijke website met een call to action
Verbeterpunten of tips
Zo dat de pagina waar de gegevens ingeladen moeten worden verbeterd wordt.
Daarbij is klant contract ook zeer belangrijk dit mag niet vergeten worden.