Foutje, maar snel en netjes opgelost
Iedereen kan verkopen, zeker via het internet, maar wat als het fout gaat?
De leverancier had een fout gemaakt in de geleverde PIR platen. Na een telefoontje werden er meerdere oplossingen geboden. Een dag later werden de onbekende platen alsnog geleverd.
Aangezien dit een eerste " testbestelling" was, vond ik het wel belangrijk om vast te stellen hoe alles zou verlopen. Na de eerste teleurstelling over de verkeerd geleverde platen, zijn we echter toch tevreden.
Sterke punten
- snelle reactie op telefoontje over verkeerde levering
- meerdere oplossingen geboden
algemeen:
- compleet aanbod
- goede prijs