Het materiaal werd ondanks feest dagen vlot bezorgd maar kwam stuk aan 4 platen spaanplaat komen stuk aan dus ergens anders nieuwe gehaald want ik had ze nodig chauffeur schade laten zien mail gestuurd tot heden geen reactie
Sterke punten
Geen
Reactie Houthandelonline:
Goedemorgen meneer Valk,
Zeer vervelend om te lezen dat uw platen met schade zijn aangekomen.
Dit hoort natuurlijk niet.
Als er toch een keer schade ontstaat lossen wij dit meteen op.
Helaas moeten wij u aangeven dat wij geen schademelding hebben ontvangen.
We hebben uitvoerig gezocht op alle communicatie omtrent uw ordernummer en uw
e-mailadres. Na uitvoerig zoeken kunnen wij niet vinden van een schademelding.
Als u deze heeft gedaan vragen wij u even nat te kijken waar dit naar toe is gestuurd.
Graag ontvangen wij deze alsnog om een oplossing te treffen.
Bij een schademelding staat ons maar één ding te doen. Oplossen!!
Dit houdt in: nieuwe platen leveren of een compensatie. afhankelijk van uw wens hierin.
Wij hopen op korte termijn van u te vernemen om e.e.a. naar uw tevredenheid op te lossen
Peter Kok
www.Houthandelonline.nl