Erg klantvriendelijk
Uw ervaring met Horren.com:
Ervaring met Horren.com is heel erg prettig en een zeer goede service.
Jammer dat zij gebruik maken van de bezorgdienst van Dynalogics.
Meerdere malen is er een afspraak gepland voor het ophalen of leveren van een pakket. Op de dag van levering krijg je dan vroeg in de ochtend een bericht dat er op die dag niet opgehaald of geleverd zal worden. Erg frustrerend als je voor die dat alles hebt gepland om thuis te zijn voor Dynalogics. Mijn idee is dat de firma Dynalogics een afbreuk doet aan de goede naam van Horren.com.
Reactie Horren.com:
Dag Stefan, vervelend dat het niet goed is gegaan tijdens het transport. Dat is inderdaad niet zoals het hoort. We pakken dit zeker met hen op in een evaluatie. We hopen dat u tevreden bent over hoe het probleem is opgelost. Fijn te horen dat u aangeeft dat uw ervaring met ons heel erg prettig was, en dat u onze service waardeert. We wensen u veel gemak van de hordeur toe! ^Marco van Horren.com