Super service
Uw ervaring met Horren.com:
6 jaar geleden een plissé hor deur gekocht. Laatst ging de hor kapot. Ik heb toen op zaterdag een mail gestuurd met het idee dan hoor ik op maandag wel iets. Tot mijn grote verbazing reageerden ze zaterdag laat in de middag nog. Na nog een paar mailtjes viel het mij op dat ze zelfs op zondag reageerden. Uiteindelijk zouden ze willen onderzoeken wat er mis zou zijn met de hor. Ze laten het thuis ophalen en dan onderzoeken in de fabriek. Ze kwamen met de goedkoopste optie voor mij. Veel bedrijven zouden meteen het duurste aanbieden, horren.com dus niet.
Nadat ik de betaling voor de reparatie heb gedaan is de hor binnen een paar dagen gerepareerd en weer netjes thuis bezorgd. Als je het over ontzorgen hebt is dit toch wel het beste voorbeeld. Daarom beoordeel ik horren.com met een dikke 10.