Zeer slechte afhandeling door klantenservice. Wij hadden terrasbladen besteld, deze ook geleverd gekregen. Zag er mooi uit. Helaas, schijnbaar stond het online dat deze alleen voor binnengebruik geschikt waren. Dit gemeld en gevraagd om evt begeleid te worden naar terrasbladen voor buiten. Hierop ook een tegemoetkoming gevraagd omdat wij dachten, we bestellen andere bladen voor buiten en misschien is er iets aan de prijs te doen. Antwoord was nee helaas, maar geen reactie op begeleiding naar nieuwe bladen. Tuurlijk hebben wij hier zelf ook schuld aan, maar de vraag tot 2x toe negeren om verder ons te helpen werd genegeerd. Helaas voor ons geen horecaworld meer. Genoeg collegabedrijven die wel service leveren.
Reactie Horeca World:
Beste,
Wat vervelend dat u niet tevreden bent. Graag nemen wij telefonisch contact met u op om deze review te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Horecaworld Europe BV