Slechte communicatie, hoogwerker werd op het verkeerde adres geleverd als ik hem niet had onderschept, de factuur is niet met automatische incasso afgeschreven waardoor ik nu een aanmaning heb. Dat gezegd te hebben. Het telefonisch contact was uitstekend en er werd goed mee gedacht over de hoogte van de hoogwerker.
Reactie Hoogwerkt:
Beste klant, er was een storing met ABN waardoor de bank mutaties van de 14de niet zijn ingelezen. Hierdoor staan de facturen van de incasso batch nog open en heb automatisch herinneringen gestuurd. Klanten die hierop gereageerd hebben heb wij excuses terug gemaild. Groeten, Hoogwerkt Team