Er waren 2 matten geleverd waarvan 1 aan een kant hobbelig was afgesneden.
En andere kant aan het eind ineens 4 cm korter bovendien was de mat 101 cm breed ipv 103 cm
Dit is netjes opgelost door hem te vervangen voor een nieuwe.
Dit was mijns inziens niet nodig geweest.
Allemaal kosten en moeite voor beide partijen.
Sterke punten
Netjes opgelost
Verbeterpunten of tips
Betere eindcontrole
Reactie Home Design Shops:
Bedankt voor je feedback! Fijn dat je de vervanging netjes en snel geregeld vond, al begrijpen we goed dat je liever een foutloos product had ontvangen. We nemen je tip over een betere eindcontrole serieus, want nauwkeurigheid bij het snijden van de mat is natuurlijk essentieel. Goed dat je dit aangeeft!