Beide rollen arte behang waren niet goed. Zonde.
Sterke punten
tijdig geleverd. Er is moeite gedaan om het probleem (afwijkend patroon in behang) op te lossen. Reageert snel en vriendelijk en komen afspraken na.
Verbeterpunten of tips
Aangeven: "Heeft u klachten, laat het ons weten, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken."
Duidelijk aangeven dat patroonafwijkingen in het Arte Manila Edge behang (afwijking in structuur) volgens Arte een kenmerk van het handgemaakte productieproces en dat de zichtbare ‘onregelmatigheid’ in het touw dit behang zijn unieke karakter geeft.