Mijn ervaring is heel slecht. Ik heb een mat via de site gekocht maar bleek anders te zijn dan dat ik had besteld. Gebeld met de firma en die zegt dat ik een andere kan bestellen met 25 procent korting. De site is ook anders dan dat ik hem besteld had. Zal hier dus ook nooit meer iets bestellen.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Naar de klant luisteren en een gepaste oplossing bieden