Product beschadigd bij levering en dus geweigerd. Binnen 2 uur belt deze firma om te vragen wat er aan de hand is. Na het opsturen van een foto wordt onmiddellijk een nieuwe bestelling geplaatst. Deze mensen begrijpen echt wat klantvriendelijkheid betekent.
Sterke punten
Zie bovenstaand. Geen verassingen en afspraken worden nagekomen!