Reviews

8.8 / 10
8044 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
4/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
6/10
After sales
2/10

T. Broer

4/10

Bestellen gaat eenvoudig, maar als een product niet goed is, dan duurt het lang voordat dit opgelost wordt.

Sterke punten

Bestellen en leveren gaat prima.

Verbeterpunten of tips

Beter telefonisch bereikbaar zijn met klantservice. Ook per mail reageren op mails (heb nu meerdere keren geen antwoord gekregen). Klachten worden traag opgelost en er moet meerdere keren opnieuw over gebeld en gemaild worden. Gelukkig wordt het uiteindelijk wel volgens afspraak geregeld (na 2 maanden) . Dat is het positieve.


Score voor Hollandbikeshop.com: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
fietsendrager