Teleurstellend
Sterke punten
Ik heb mijn geld uiteindelijk teruggekregen
Verbeterpunten of tips
2 artikelen die op voorraad waren besteld, dezelfde dag een tracking code gekregen van PostNL. Maar ze hebben alleen een sticker aangemaakt van het pakket en niets verstuurd. Melding bij tracking is; niet ontvangen door PostNL. Ik werk zelf een aantal jaar bij een webshop en heb dit alleen meegemaakt toen er door ijzel op het depot niets verwerkt kon worden. Vervolgens houden ze me aan het lijntje. Tip; wees gewoon transparant! Als iets niet op voorraad is o.i.d, wees gewoon eerlijk. Daar bereik je meer mee.