Eerste keer een (kleine) bestelling geplaatst en daarin een foutje gemaakt. Dit was met één klein mailtje direct en adequaat opgelost. De levering was punctueel.
Sterke punten
Alerte medewerkers die opereren vanuit wat wel kan in plaats van wat er niet kan.
Verbeterpunten of tips
Voor de levering is een kartonnen doos, geschikt als brievenbus post, gebruikt. Mogelijk valt hier nog wat te winnen door robuuste papieren zakken te gebruiken in plaats van karton.