Lees goed de retour voorwaarden want die zijn niet meer van deze tijd.
Klein geschil omdat je zelf de retourkosten moet betalen. Een bestelling gedaan van € 469,85 bestaand uit een Burley Coho XC Bagagekar en snelspanner 170mm. De snelspanner (overbodig) besteld omdat er nergens duidelijk op hun site stond te lezen dat er een snelspanner wordt bijgeleverd. Wat wel het geval was. Montage materiaal maar dat kunnen schroefjes zijn ed..
Contact opgenomen en mijn onvrede hierover kenbaar gemaakt. Kreeg een mail dat ik de voorwaarde had moeten lezen dan wel akkoord was gegaan.
Je wordt direct op de voorwaarden gewezen en een dialoog is niet meer mogelijk om tot elkaar te komen.
Omdat de artikelen apart verpakt zijn, te betalen 6.75 voor kleine pakket en 13.00 euro voor andere pakket. Nu alles retour zenden terwijl dit in eerste instantie alleen het artikel van € 32,95 betrof.
Sterke punten
n.v.t.
Verbeterpunten of tips
Duidelijk omschrijven wat er wordt geleverd.