Bestelling geplaatst op basis van mail dat product opnieuw voorradig was. Kort na mijn bestelling en BETALING ontvang ik een mail dat product och niet voorradig is. Heel verhaal met foute update, enz.
Heb het product elders besteld tegen goedkopere prijs...
Sterke punten
Buiten 'snel reageren' ... nog niets positiefs ondervonden.
Verbeterpunten of tips
Persoonlijk communiceren dat een fout werd gemaakt en niet via 'automatische mail melden dat het product er toch niet is'...