In één fantastisch!
Beschrijf hier je ervaring met Herniapoli
op 27 maart in de avond stuur ik met de moed der wanhoop contactformulier voor hernia poli in.
Met verbazing word ik 28 maart al vroeg in de ochtend gebeld door Lars.
Wat een aardige liefdevolle meevoelende stem dit ben ik afgelopen 2 maanden niet gewend.
Als ik deze dag nog kan regelen dat de uitslag en de papieren van de MRI uit Den Haag bij hun terecht komt dan kunnen ze voor me aan de gang.
Kort daarna word ik door mijn huisarts gebeld dat ik met spoed naar het Marrakech Zh mag in Den Haag
Nee, zeg ik, we hebben het toch over Duitsland gehad, "O ja", bel zelf even rug poli en laat ze alles naar Hengelo sturen.
Zo gezegd zo gedaan.
Maandag 31 maart bedacht ik me " laat ik Hengelo even bellen of alles is aangekomen". Nee hoor verkeerde papieren, gelukkig heeft Lars hun al mail gestuurd.
's Middags is alles zowaar binnen, volgende dag 1 april, gelukkig geen grap gaat Jost Thissen er naar kijken.
2 April belt Lars weer uitslag is bekend, Jost weet wat er gebeuren moet. Lars gaat zijn best doen om mij voor 10 april in te plannen voor operatie. o alsjeblieft blieft zeg ik, want ik hou het niet meer uit.
Je bent echt wanhopig hè, Wies? JA
Laat ik nou na een uur gebeld worden met een voorstel.
dat er een patiënt die de volgende dag geopereerd zou worden ziek is.
Als ik bereid ben vandaag nog om 14.00 uur in Duitsland te kunnen zijn dan mag ik komen om 3 april geopereerd te worden.
Alsof engeltjes uit de lucht gekomen zijn om mij te verlossen.
Anders kan ik het niet omschrijven.
14.45 uur was ik met mijn dochter in Essen, en wat een lieve man die Jost Thissen.
Maar ook Anja de Nederlandse verpleegkundige die me zo liefdevol opving.
Ik zie eindelijk licht aan het eind van de tunnel.
3 April word ik geopereerd en echt 2 uur na de operatie sta ik naast mijn bed. PIJNVRIJ!
wat een fantastische organisatie, ik kan het iedereen aanbevelen.
liefdevolle groet,
Wies Moes
Zoetermeer
Reactie Herniapoli:
Geachte mevrouw Moes,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en openhartige review! Het is erg fijn om te lezen dat u zich – ondanks de moeilijke situatie waarin u verkeerde – serieus genomen en snel geholpen voelde.
Fijn om te horen dat de operatie voorspoedig is verlopen en dat u na lange tijd eindelijk verlichting van uw klachten heeft ervaren. We wensen u veel sterkte met het verdere herstel en danken u nogmaals voor uw vertrouwen in onze kliniek.
Uiteraard houden we nog contact over uw nazorg, maar mocht u in de tussentijd vragen hebben, dan staan wij natuurlijk voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Lars - Team Herniapoli