Helden van Nu is een topbedrijf, waarbij de klant nog echt klant is en geen nummer. De servicelevel ligt hoog!! de medewerker (die je te spreken krijgt) zal alles in het werk stellen, zodat je tevreden weer ophangt. De medewerkers zijn zeer vriendelijk en behulpzaam.
Sterke punten
Zeer goede support en sales afdeling, waarbij de service en hulp hoog in het vaandel staan.
Een voorbeeld voor andere providers.
Verbeterpunten of tips
Op de website van Helden van Nu staan op sommige pagina's nog verouderde informatie, en mis ik een aparte pagina waarop je alle tarieven (voor mobiel als internet) kunt terug vinden als klant.
Denk hierbij aan tarieflijsten waarop alle tarieven staan vermeld, eventueel als download.