Cardioloog prima, in meerdere opzichten, zowel vakmatig, als communicatief en sociaal. Backoffice en financiele administratie, communicatief matig tot slecht
Hoe heeft u van ons gehoord?
Huisarts
Kreeg u vooraf informatie over uw onderzoek/ behandeling, zodat u wist wat u kon verwachten?
Ja, helemaal
Verbeterpunten of tips
Afwikkeling en communicatie financiele administratie. Communicatie en informatie afsprakenbureau. Eerst wel een nieuwe verwijzing van de huisarts dan geen nieuwe verwijzing nodig, de aanvankelijke verwijzing geeft aan dat er binnen 2 dagen contact met me opgenomen zou worden. Na een week zelf maar proberen, na ongeveer een half uur in de wacht te horen krijgen dat ik geen nieuwe verwijzing van de huisarts nodig had.
Krijgt u duidelijke informatie over de (bij) werking van uw medicijnen?
Grotendeels
Heeft u de samenwerking tussen de zorgverleners binnen de HartKliniek als prettig ervaren?
Deels
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan?
Ja, helemaal
Wordt er schoon gewerkt door de zorgverleners?
Ja, helemaal
Bepaalt u samen met uw cardioloog welke zorg of (vervolg) behandeling u krijgt?
Ja, helemaal
Zijn de voor- en/of nadelen van het onderzoek/ de behandeling met u doorgenomen/ besproken?
Ja, helemaal
Heeft u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte en/ of klachten kunt omgaan? En op welk moment u contact moet opnemen i.v.m. eventuele klachten?
Grotendeels
Hebben de zorgverleners allen de tijd voor u genomen en bent u heeft u met een tevreden gevoel de kliniek weer verlaten?
Ja, helemaal