Kon snel terecht voor 1e afspraak. Wel 20 minuten langer moeten wachten voordat ik aan de beurt was. Zo fijn zijn als je hierover geïnformeerd wordt.
Kreeg u vooraf informatie over uw onderzoek/ behandeling, zodat u wist wat u kon verwachten?
Een beetje
Verbeterpunten of tips
Graag meer uitleg over de onderzoeken vooraf en waarvoor ze zijn. Nog nooit deze onderzoeken gehad en dan is het beangstigend omdat je niet weet waar men naar luistert/kijkt.
Arts legde alles goed uit en besprak vervolg traject.
Afspraak maken: telefonisch niet altijd goed bereikbaar. Afspraak wordt zonder vermelding van reden, 1 dag van te voren, verplaatst naar een ander tijdstip op dezelfde dag (voicemail en e-mail) en dan moet je er zelf achter komen dat deze afspraak ook niet door gaat. Bijna voor niets naar de kliniek gekomen! Verbeterpunt!!! Nu pas ruim een week later de afspraak
Krijgt u duidelijke informatie over de (bij) werking van uw medicijnen?
Niet van toepassing
Heeft u de samenwerking tussen de zorgverleners binnen de HartKliniek als prettig ervaren?
Een beetje
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan?
Een beetje
Wordt er schoon gewerkt door de zorgverleners?
Weet ik niet
Bepaalt u samen met uw cardioloog welke zorg of (vervolg) behandeling u krijgt?
Een beetje
Zijn de voor- en/of nadelen van het onderzoek/ de behandeling met u doorgenomen/ besproken?
Nee, helemaal niet
Heeft u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte en/ of klachten kunt omgaan? En op welk moment u contact moet opnemen i.v.m. eventuele klachten?
Nee, helemaal niet
Hebben de zorgverleners allen de tijd voor u genomen en bent u heeft u met een tevreden gevoel de kliniek weer verlaten?
Een beetje