Vandaag verkoper gehad. Bij doorvragen over het waarom van bepaalde draaiing van het stoeltje werd ik zeeer onvriendelijk benaderd. De verkoper weigerde antwoord te geven. Hij werd zelfs boos!! Ik schrok van zijn reactie en bleef verbijsterd en boos achter. Uiteraard heb ik hier niets gekocht!!
Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?
Ja, luisteren naar uw klanten en hun vragen. En voldoende tijd uittrekken voor uitleg.