We hadden 2 hamamdoeken besteld waarvan 1 doek met een vlek erin. Gebeld met Grietje waarbij deze haar verontschuldigen aanbod en gelijk een nieuwe doek ( die ze persoonlijk ging controleren op eventuele onvolkomenheden)ter zending aanbod. Ik kreeg een email met instructies voor de retourzending en kon dezelfde verpakking gebruiken om de doek met vlek te routerneren. Een heel vriendelijke, snelle en correcte oplossing voor het probleem.
TOP ervaring.
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Heel service gericht en heel vriendelijk
Denkt mee in oplossingen
Snelle en correcte afhandeling