Netjes een bericht dat één artikel niet voorradig was en of ik dat had gezien. Dat had ik gezien en dat was ook geen probleem.
Later een bericht dat de 'gewonnen' korting niet goed was berekend, maar dat ik bij volgende bestelling voor datum x alsnog de juiste korting zou ontvangen. Dat is rare gang van zaken. Het is niet zo dat ik wekelijks hamamdoeken bestel. Ook was niet duidelijk of ik inderdaad een nieuwe bestelling moest doen om de juiste korting te krijgen of dat de reeds gedane bestelling werd geannuleerd. Nu ging het niet om een wereldbedrag (ca. 90 eurocent), maar raar is het wel. Het bedrag is inmiddels terugbetaald.
Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?
Snelle communicatie en snelle levering wanneer artikelen op voorraad zijn.