Normaliter altijd tevreden, maar nu toch teleurstellend.
Sterke punten
Ik vind het persoonlijk contact, de vriendelijke sfeer, de fijne behandelingen en de intieme setting al jarenlang een reden om naar deze hamam te gaan.
Echter kreeg ik onlangs een mooie aanbieding voor mijn verjaardag, het Happy Birthday arrangement, voor 69 euro persoon en dit leek me heel fijn voor mezelf en mijn vriendin. Toen ik wilde reserveren kreeg ik te horen dat de prijs voor ons twee 20 euro duurder is omdat de prijs niet klopte.
Ik ga aan dat ik dit niet correct vind en dat er dan niet zo'n mooie aanbieding gestuurd niet worden die vervolgens niet gereserveerd kan worden. Ik kreeg als reactie dat ik zelf wel had kunnen nagaan dat deze prijs niet kon kloppen. Ik ben gewend aan een goede en persoonlijke service en vond dit erg teleurstellend.